Écran de téléphone cassé : que faire en attendant la réparation ?

Publié le 23 octobre 2026 · par l'équipe BigoPhone NC, réparateurs à Nouméa

Un téléphone qui tombe face contre le sol, c'est l'une des pannes les plus courantes. Voici ce qu'il faut faire, et ne pas faire, en attendant la réparation.

1. Protégez-vous des éclats

Une vitre fissurée libère de minuscules éclats de verre. Posez un morceau de ruban adhésif transparent ou un film de protection sur la zone fissurée : cela retient les éclats et protège vos doigts.

2. Sauvegardez vos données tout de suite

Si l'écran fonctionne encore, lancez une sauvegarde iCloud (iPhone) ou Google / Samsung Cloud (Samsung). Un écran fissuré peut cesser de répondre du jour au lendemain.

3. Ce qu'il ne faut pas faire

• Appuyer fort sur la zone fissurée pour « voir si ça marche ».
• Laisser le téléphone au soleil ou dans une voiture chaude : la chaleur aggrave les dégâts sur une dalle déjà fragilisée.
• Utiliser le téléphone sous la pluie ou près de l'eau : une vitre fissurée n'est plus étanche.
• Retirer vous-même l'écran avec un kit acheté en ligne : le risque d'arracher une nappe (Face ID, tactile) est réel.

4. Faites réparer rapidement

Une fissure s'étend presque toujours. Plus vous attendez, plus le risque de toucher la dalle (écran noir, lignes) augmente. À Nouméa et dans le Grand Nouméa, BigoPhone NC se déplace chez vous et remplace l'écran sur place, en général en moins d'une heure.